Qui nous sommes ?

L’adresse de notre site Web est la suivante : https://jardinelle.be.
Le site est hébergé par :

ICDSOFT LTD.
Corporate headquarters:
39-41 Tsvetna Gradina, Sofia, Bulgaria, EU/EEA

Le site Web est géré par les administrateurs de l’asbl Jardinelle dont le siège sociale est situé à :

JARDINELLE asbl.
Avenue de Philippeville, 170
6001, Marcinelle, Belgique
N° BCE : BE0781.341.433

Vous pouvez nous contacter concernant cette politique de confidentialité via le formulaire « Contact« .

Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre site Web est très importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. Cette politique explique ce que nous faisons avec vos informations personnelles.

Le consentement à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique lors de votre première visite sur notre site Web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous visitez notre site Web. Ceci vous octroit la possibilité d’utiliser certains services accessibles sur notre site.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

  • Informations concernant votre ordinateur, notamment votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version du navigateur et le système d’exploitation.
  • Informations sur vos visites et votre utilisation de CE site Web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web.
  • Les informations que vous entrez lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, telles que votre adresse de messagerie, votre nom, votre prénom,…
  • Les informations que vous entrez lorsque vous créez un profil sur notre site Web. Par exemple, votre nom, vos photos de profil, votre sexe, votre anniversaire, vos intérêts et vos passe-temps, vos informations pédagogiques et votre emploi.
  • Les informations que vous saisissez pour configurer l’abonnement à nos e-mails et / ou newsletters.
  • Les informations générées lors de l’utilisation de notre site Web (pages visitées, liens cliqués,…), y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l’utilisez.
  • Informations relatives à tout ce que vous achetez, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez via notre site Web, qui comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Les informations que vous publiez sur notre site Web dans l’intention de les publier sur Internet.
  • Toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles qui nous sont soumises via notre site Web seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique ou sur les pages pertinentes du site Web. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Administration de notre site Web et de notre entreprise.
  • Personnalisation de notre site Web pour vous.
  • Permettre votre utilisation des services disponibles sur notre site Web.
  • Fourniture de services achetés via notre site Web
  • Vous envoyer des marchandises achetées via notre site Web.
  • Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement et collecter vos paiements.
  • Vous envoyer des communications commerciales.
  • Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandées.
  • Vous envoyer notre newsletter par e-mail si vous vous êtes inscrit (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Vous envoyer des communications marketing concernant nos activités ou les activités de tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
  • Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (pas les données personelles !).
  • Traiter les demandes de renseignements et les plaintes déposées par vous ou à votre sujet concernant notre site Web.
  • Préserver la sécurité de notre site Web et prévenir des fraudes ou piratages.
  • Vérifier le respect des termes et conditions régissant l’utilisation de notre site Web.
  • Autres utilisations. Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons autrement ces informations conformément à la licence que vous nous accordez. Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Web et peuvent être ajustés à l’aide des contrôles de confidentialité sur le site Web.

Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos informations personnelles à des tiers (pour leur marketing direct ou autre).

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’un quelconque de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants comme raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
  • dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou envisagée;
  • afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit);
  • à l’acheteur (ou à l’acheteur potentiel) d’une entreprise ou d’un actif que nous vendons (ou envisageons) de vendre;
  • et, à toute personne qui, selon nous, peut raisonnablement demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente de divulguer ces informations personnelles lorsque, à notre avis raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf dans les cas prévus dans cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.

Transferts internationaux de données

  • Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre l’un des pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à cette politique.
  • Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui n’ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen: les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
  • Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Web ou que vous soumettez pour publication sur notre site Web peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ou la mauvaise utilisation de ces informations par des tiers.

Vous acceptez expressément les transferts d’informations personnelles décrits dans cette section.

Conservation des informations personnelles

Cette section définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression des informations personnelles.

  • Les informations personnelles que nous traitons à certaines fins ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à ces fins.
  • Sans préjudice au point précédent, nous supprimerons généralement les données personnelles entrant dans les catégories ci-dessous à la date / heure indiquée ci-dessous :
    • les données de type personnelles seront supprimées le 01/01/2050 0:00;
    • les autres données seront supprimées le 01/01/2100 0:00.
  • Nonobstant les autres dispositions de la présente section, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :
    • dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
    • si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle;
    • et, afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles.

  • Nous conserverons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur les serveurs sécurisés que nous louons (protégés par mot de passe et pare-feu).
  • Toutes les transactions financières électroniques conclues via notre site Web seront protégées par une technologie de cryptage.
  • Malgrès tous les moyens de protection que nous utilisons, vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet est intrinsèquement précaire et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web). Le mot de passe que vous nous envoyé est crypté et conservé crypté sur les serveurs.

Amendements

Nous pouvons mettre de temps en temps à jour cette politique en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez consulter cette page régulièrement afin de vous assurer de bien comprendre les modifications apportées à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par e-mail ou via le système de messagerie privé de notre site Web.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir (ou de supprimer) une partie ou toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet; la fourniture de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :

  • la description des éléments à fournir (ou à supprimer)
  • le paiement d’une redevance {10 € TVAC};
  • la fourniture de preuves appropriées de votre identité. Nous acceptons généralement:
    • une copie de la carte d’identité et une copie des données enregistrées sur cette carte d’identité, certifiées par un notaire OU une photocopie de votre passeport certifiée par un notaire
    • ET une copie originale d’une facture de services publics indiquant votre adresse actuelle OU une composition de ménage.

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing, en nous contactant via le formulaire « Contact« .

Dans la pratique, vous acceptez généralement expressément à l’avance notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous offrons la possibilité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi ou l’administration ou à des f.

Sites Web de tiers

Notre site Web pcomprend des hyperliens vers des sites Web tiers et des détails sur ceux-ci. Nous n’avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité de tiers.

Mise à jour des informations

Veuillez nous informer si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou des cookies de «session»: un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu’à sa date d’expiration définie, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.

Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies (par exemple si vous laissez un commentaire sur notre site).

  • Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Web et les finalités pour lesquelles ils sont utilisés sont indiqués ci-dessous :
    Nous utilisons Matomo, Google Analytics et Adwords sur notre site Web pour reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site Web / suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le site Web / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site Web / améliorer la convivialité du site Web / analyser l’utilisation du site Web / administrer le site Web / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site Web / personnaliser le site Web pour chaque utilisateur / publicités cibles qui peuvent être d’un intérêt particulier pour des utilisateurs spécifiques / décrire le ou les objectifs};
  • La plupart des cookies ont unedurée de vie de un an.
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    • dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur «Outils», «Options», «Confidentialité», en sélectionnant «Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique» dans le menu déroulant et en décochant «Accepter les cookies des sites»;
    • dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données »Sous la rubrique« Cookies ».
  • Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web, ni avoir accès à certaines données ou services.
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    • dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous pouvez trouver des instructions pour le faire sur http://support.microsoft.com/kb/278835);
    • dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies », puis en cliquant sur « Supprimer tous les cookies »;
    • dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Supprimer les cookies et autres sites » et les données du plug-in « avant de cliquer sur » Effacer les données de navigation « .
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Médias

Que vous fournissez

Quelques soit les éléments de média que vous téléchargez sur le site (images, vidéos, sons), vous êtes responsable de l’utilisation de ceux-ci par des tiers qui pourraient identifier des personnes ou des lieux. Nous ne sommes pas responsables d’une utilisation frauduleuse ou infamante de ces média.

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Que le site Web fourni

La plupart des média présents sur le site Web sont « libre de droit » ou soumis à un licence Creative Commons. Sur certains média, comme des photos ou vidéos captés sur un de nos terrains ou lors de nos activités, des personnes peuvent être présentes. Dans ce cas, nous avons préalablement demandé à celles-ci leur autorisation de publication.

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